FAQ

よくあるご質問

オーダーから商品受け取りまでどれくらいかかりますか?

ご注文から7日後に発送いたします。

配送会社を選べますか?

ヤマト運輸のみのお届けとなります。

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード、銀行振込、Amazonpayがご利用いただけます。

ラッピングはできますか?

ラッピングは承っておりません。

領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか?

はい。発行をご希望の方は、お問い合わせください。

年末年始、お盆、ゴールデンウィークの発送スケジュールについて教えてください。

休業期間中にいただいたご注文は、休業明けの翌営業日より順次発送対応させていただきます。

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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
送料全国一律無料。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
別途手数料がかかる場合もございます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
別途手数料がかかる場合もございます。